¿Sabías?
El 85,4 por ciento de los usuarios de Internet realizan al menos una búsqueda en línea al mes.
En promedio, Google procesa más de 40 000 consultas de búsqueda por segundo. ¡Eso equivale a más de 3.500 millones de búsquedas por día!
Antes de realizar una compra en la tienda, el 70% de los propietarios de teléfonos inteligentes realizan investigaciones adicionales sobre sus dispositivos.
El 28 por ciento de las búsquedas “cerca” o “cerca de mí” terminan con una compra.
Las agencias de marketing digital SEO predicen que al menos la mitad de todos los consumidores utilizarán la búsqueda por voz para 2022.
Estas son las necesidades básicas de una hora que se pueden lograr fácilmente formulando un plan de estrategia de marketing digital. Iniciar actividades de marketing digital sin desarrollar ningún plan o estrategia definitivamente llevará sus esfuerzos al fracaso.
Pero surge la pregunta: ¿Cómo comenzar a desarrollar una estrategia de marketing digital?
Sigue siendo un desafío común a pesar de que muchas empresas ya reconocen la importancia de los canales digitales y móviles para adquirir y retener clientes. Pero aún carecen de un plan integrado para respaldar la transformación digital y el crecimiento empresarial y atraer efectivamente a sus audiencias en línea.
Incluso si su empresa no tiene un plan estratégico de marketing digital (también conocido como estrategia de marketing en Internet) alineado con su plan de negocios, perderá frente a competidores con más conocimientos digitales. Echemos un vistazo al proceso para desarrollar una estrategia de marketing digital ganadora:
¿Por qué crear una estrategia de marketing digital?
Desarrollar una estrategia de marketing digital equivale a correr sangre por el cuerpo. Puede usar campañas y técnicas de marketing digital para construir su negocio y mantener intacta su clientela actual utilizando las opciones digitales accesibles para usted. Por lo tanto, un plan de marketing digital puede beneficiar a su empresa al:
● Construir sus personajes de compradores en función de la investigación. Podrá generar clientes potenciales y aprender lo que buscan sus consumidores.
● Determinar sus objetivos comerciales y de marketing y, posteriormente, lograr los mismos utilizando las herramientas de marketing digital necesarias.
● Investigue sus canales digitales para cotejar la asignación de recursos y la efectividad de la utilización.
● Mejorar su cuota de mercado a través del análisis y la optimización del marketing digital.
● Agregar una poderosa propuesta de valor en línea.
¡Es hora de desarrollar su estrategia de marketing digital!
Aunque optar por un enfoque de marketing digital puede ayudarlo a expandir su negocio, cada enfoque comienza con un plan. Antes de crear un plan de marketing digital que sea efectivo para ti, debes investigar muchas facetas de tu empresa.
¿No estás seguro de por dónde empezar? Aquí hay un viaje paso a paso para desarrollar un plan de marketing digital exitoso para su empresa:
1. Evalúe su presencia digital actual
Un enfoque práctico comienza con la investigación y el análisis. Esto lo ayuda a comprender su posición inicial en comparación con su competencia y mercado objetivo. Comience examinando cómo se desempeñó durante el año anterior. Luego, analice sus datos para averiguar qué enfoque funcionó y cuál de ellos falló mientras aprende el por qué detrás de ellos. Siempre tenga en mente que es beneficioso estar al tanto de su progreso, incluso si es casi inexistente. Le permitirá concentrarse y perseguir sus objetivos comerciales.
Puede comprender sus principales canales de marketing, incluidos:
● página web
●Internet
● Publicidad por correo electrónico
● SEO y marketing de contenidos
● PPC en marketing digital
Compruebe cuál de ellos le está trayendo más tráfico y clientes potenciales. Además, clasifique los diversos medios de comunicación y los tipos de contenido en una escala de más efectivo a menos. Puede preparar su estrategia de marketing en línea en función de las lagunas, llenando los vacíos para una mejor participación y un mayor alcance .
2. Determina qué te distingue
Una vez que conoce a su cliente objetivo, es hora de investigar a sus rivales. Piense en los servicios que brindan y las estrategias de marketing web que emplean. A continuación, considere los gráficos y el lenguaje que utilizan en su sitio web y en las páginas de redes sociales.
No pierda la oportunidad de hacer que su empresa se destaque utilizando la información que descubra. Podría ofrecerle una experiencia única para fijar un precio razonable y mejorar la calidad de los productos para vencer a su rival. En otras palabras, incorporar dicha información le permitiría persuadir a las personas para que compren sus productos con actividades prácticas de marketing digital.
3. Conozca a su público objetivo
Es fundamental saber a quién dirigirse con sus campañas. Según algunos especialistas en marketing, esta es la etapa inicial para decidir las próximas fases de su enfoque de marketing. Debe poder describir las características de los clientes potenciales interesados en sus productos. Recopile información sobre su público objetivo para su identificación, que incluye:
- Grupo de edad
- Género
- Antecedentes educativos
- Estado civil
- Estado familiar
- ocupación, y
- Aficiones
También debe considerar las naciones y regiones donde reside su público objetivo. Es porque los detalles varían según su sector de trabajo y los bienes/servicios que intenta comercializar. Además, no olvide investigar sus datos de Google Analytics, las estadísticas de la audiencia de Facebook y los informes de Google Ads a medida que comienza a desarrollar los perfiles de sus clientes.
4. Define la persona de tu comprador
Una vez que conozca a su público objetivo, es hora de establecer compradores detallados. Son la base de las tácticas de marketing digital más importantes, ya que representan a su cliente ideal. Puede desarrollar estas personas investigando, encuestando y hablando con el mercado objetivo de su empresa.
Sin embargo, no olvide resaltar estos datos en base a hechos reales. Esto se debe a que hacer suposiciones en blanco sobre su audiencia podría desalinear sus estrategias de marketing web. Su grupo de investigación debe comprender varios clientes, prospectos e individuos fuera de su base de datos de contactos. Además, debe ajustarse a su grupo demográfico objetivo para obtener una imagen completa de su enfoque comercial.
5. Establezca sus objetivos de marketing rastreables
Establecer objetivos es la mejor manera de publicitar su marca. Decide objetivos específicos para tu plan de marketing digital. Tu objetivo tiene que ser explícito y cuantificable. Con base en ellos, puede determinar si está en camino de lograrlo y promocionar a toda su empresa.
Sin embargo, recuerde que sus objetivos de marketing pueden cambiar si no está preparado para vender o lanzar algo. Entonces, para que las cosas sean prácticas, puede apuntar a aumentar el tráfico del sitio web o seguirlo en un 20% durante el próximo año y redefinir su estrategia de marketing en Internet para el mismo.
6. Explore las plataformas adecuadas para la audiencia adecuada
Elegir en qué canales de marketing digital concentrarse es el problema más desafiante en esta situación. ¿Por qué? Es porque cada sitio de redes sociales tiene su propia personalidad y medios de comunicación. Si bien LinkedIn es fantástico para intercambiar habilidades profesionales e información comercial, Twitter es ideal para discusiones y temas candentes. Las Historias de Instagram son tan fugaces como las Historias de Snapchat. Entonces, para facilitar las cosas, puede hacer lo siguiente:
- Comience con campañas pequeñas e hiperenfocadas para comprender la efectividad de un canal en particular.
- Elija anuncios pagados estableciendo un objetivo, implementando un ligero impulso de marketing y publicando anuncios pagados en Instagram y Facebook.
- Realice un seguimiento de los análisis para predecir la efectividad de las campañas de marketing digital exitosas en diferentes canales.
- Reúna tantos puntos de datos pertinentes como sea posible y pruebe periódicamente las estrategias de marketing y los mercados objetivo.
Asegúrese de estar familiarizado con el protocolo de comunicación y dedique algún tiempo a conocer los canales que está considerando. Esto lo ayudará a elegir la(s) plataforma(s) ideal(es) para su negocio y evitará situaciones de comunicación incómodas.
7. Esté atento a la estrategia de su competidor
Tenga presente el elemento de la competencia mientras desarrolla una estrategia para mejorar su presencia en línea. Examina lo que están haciendo tus rivales y debate si es un plan de negocios sólido. Además, también puede utilizar a sus competidores para determinar lo que les falta:
- ¿Hay un vacío que no están abordando?
- ¿Qué detalles necesitan los clientes que tus rivales no ofrecen?
- ¿Qué palabras clave de tendencia utilizan sus competidores?
Debes desarrollar una idea de estrategia de contenido digital investigando a tus rivales. Si no sabe lo que hacen sus competidores, no podrá competir con ellos ni superarlos.
8. Comercialice su contenido estratégicamente
A continuación, es hora de crear una estrategia de contenido que destaque sus objetivos de marketing y su público objetivo. Debe indicar los temas clave o las categorías de contenido cubiertas en su implementación. Puedes seguir estas cuatro ideas para inspirarte en el contenido:
- Inspírese en un estudio de sus competidores y mercado objetivo.
- Para ver las consultas que la gente está escribiendo en los motores de búsqueda, visite “Responder al público”.
- Use imágenes para aumentar la participación y dé paso a la búsqueda de hashtags para ver qué es popular.
- Revise los resultados de búsqueda de Google para saber qué quiere la gente sobre su nicho.
9. Calendario de contenido de marco para publicaciones oportunas
Debe crear e implementar un cronograma de contenido para guiar a los visitantes hacia y a través de su embudo de marketing. Su calendario de contenido debe incluir los horarios de publicación de su blog, boletín informativo por correo electrónico y varias plataformas de redes sociales. El calendario también puede indicar cuándo y qué publicarás. Se recomienda evitar publicar contenido entre las 9 am y las 5 pm si su consumidor objetivo es un ejecutivo. Sin embargo, si su negocio atiende a estudiantes universitarios, es posible que desee publicar durante todo el día.
Además, tenga en cuenta las ventas o los lanzamientos planificados mientras planifica su contenido. Considere el contenido que puede proporcionar para promocionar ese lanzamiento o venta. Su programa de contenido es el lugar ideal para crear estrategias sobre cómo crear entusiasmo por un nuevo producto. Le permitirá preparar a su audiencia publicando contenido pertinente antes de su lanzamiento. No deje de examinar si hay alguna circunstancia en la que escribir un blog o enviar un correo electrónico sea un caso así.
10. Concéntrese en los movimientos de SEO
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una de las mejores estrategias para aumentar su visibilidad en línea a pesar de los cambios diarios de algoritmo. Aprender SEO es el primer paso para llegar a las personas cuando buscan en línea debido a una mejor clasificación SERP. Según los estrategas de marketing digital, hay dos tipos de SEO: SEO en el sitio y SEO fuera del sitio.
- El SEO en el sitio tiene que ver con el contenido. Debe investigar palabras clave y emplear enlaces internos y externos para mejorar el SEO. Además, proporcione contenido instructivo que probablemente se corresponda con los términos de búsqueda utilizados por su público objetivo.
- Para el SEO fuera del sitio , deberá centrarse en los aspectos técnicos. Comience por asegurarse de que su sitio esté configurado correctamente, tenga una estructura de URL sencilla y se cargue rápidamente. Además, el SEO fuera del sitio también implica establecer confianza a través de vínculos de retroceso.
Mientras trabaja en marketing digital SEO, recuerde siempre que sus consumidores ideales acudirán a usted de forma natural si puede clasificar de manera efectiva para las palabras clave asociadas con su industria. Por lo tanto, también debe utilizar una herramienta de investigación de palabras clave . Además, las herramientas de auditoría de sitios web y SEO también pueden mejorar su SEO en la página y fuera de la página.
11. Asigne a las personas adecuadas para el puesto adecuado
Puede comenzar a delegar deberes y responsabilidades si se asocia con una agencia de servicios de estrategia de marketing digital. Debe tener expertos en cada departamento para asumir las siguientes responsabilidades:
- Diseñar una estrategia de contenido.
- SEO y SEM
- Gestión de comercio electrónico
- Marketing de medios sociales
Por ejemplo, puede contratar a un experto en redes sociales para que se encargue del marketing de Facebook e Instagram de su empresa. Además, su empresa puede emplear un administrador de contenido del sitio web o consultores de SEO para supervisar su SEO y SEM. También puede asignar trabajadores a varias áreas si su equipo de marketing carece de habilidades específicas. Una vez que comience a dividir la carga de trabajo y el área, su equipo no descuidará ninguna tarea crucial porque todos sabrán en qué concentrarse. Esto agilizará las operaciones de su empresa y garantizará que todos los sectores estén cubiertos.
12. Seguimiento de KPI
Los indicadores clave de rendimiento, o KPI, son medidas que las marcas monitorean para determinar la eficacia de su comercialización. Incluye:
- Retorno de la inversión
- Porcentaje de rebote
- Tasa de conversión
Aunque las empresas comienzan su ejecución con demasiada frecuencia, les resulta difícil determinar si realmente ven beneficios. Por lo tanto, cada inversión debe tener una estrategia de marketing de rendimiento definida con KPI como su criterio de éxito. Puede establecer puntos de referencia para cada indicador mientras mantiene su objetivo como línea de base. Por ejemplo, el KPI para una tasa de correo electrónico abierto en marketing por correo electrónico se puede marcar con 25% o más como punto de referencia.
13. Implemente pruebas A/B para obtener mejores resultados
Puede ser divertido gestionar un plan de marketing digital durante un tiempo de forma manual. Sin embargo, se puede ahorrar tiempo y energía totales mediante un trabajo inteligente. Utilice las pruebas A/B desde el comienzo de su campaña de marketing digital para garantizar el nivel de éxito más increíble. Las pruebas A/B incluyen comparar los resultados de dos anuncios o correos electrónicos bastante idénticos.
Por ejemplo, puede ejecutar dos anuncios con fotos diferentes pero con la redacción exacta del anuncio. Alternativamente, puede ejecutar dos anuncios usando la misma imagen pero varias copias. Deje que los anuncios se publiquen durante unos días para observar cuál funciona mejor. Luego puede determinar a qué contenido o imagen responden más sus clientes para mejorar sus futuras iniciativas de marketing.
14. Revisar y reciclar
El campo del marketing digital es bastante activo. Para mantenerse actualizado y relevante, es crucial que revise y ajuste constantemente su enfoque de marketing digital. Utilizar KPI y otros indicadores para analizar su campaña es el mejor enfoque. Para cada forma de estrategia de marketing digital para una marca, los siguientes KPI son cruciales:
- Número de visitantes a un sitio web
- Gasto por visita
- Coste por conversión
- Tasa de clics
- Cantidad de conversiones
- La cantidad de microconversiones
- Tasa de rebote Tiempo en el sitio
- Número de acciones sociales
- Número de comentarios
Si tiene un sistema de análisis robusto que los monitorea para cada campaña, las cosas podrían simplificarse más. Sin embargo, no olvide incluir la búsqueda de nuevos canales para incluir en su plan como parte de su revisión. Además, examinar las técnicas de sus competidores y decidir cuáles puede utilizar en su propia combinación de marketing siempre es una idea brillante.
